Aşağıdaki metni Petinox web sitenizde “İade Talebi” sayfasında kullanabilirsiniz.

İade Talebi

Petinox olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. İade talebinizin hızlı ve sorunsuz bir şekilde değerlendirilebilmesi için aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz.

İade talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz:

WhatsApp: +90 532 389 33 15
E-posta: bilgi@petinox.com

İade talebinizde aşağıdaki bilgilerin eksiksiz olarak yer alması gerekmektedir:

• Ad Soyad
• Sipariş Numarası
• Sipariş Tarihi
• Telefon Numarası
• E-posta Adresi
• İade Edilecek Ürün(ler)
• İade Nedeni
• Ürünün güncel durumunu gösteren fotoğraf veya video (gerekli durumlarda)
• Talep edilen işlem (İade / Değişim)

Başvurunuz tarafımıza ulaştıktan sonra uzman ekibimiz tarafından en kısa sürede incelenecek ve sizinle iletişime geçilecektir.

Ürünün iade şartlarına uygun olması halinde süreç başlatılacak olup, gerekli yönlendirmeler tarafınıza iletilecektir.

Her türlü soru ve destek talebiniz için WhatsApp hattımızdan veya e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Petinox Müşteri Destek Ekibi